top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN &
PENSION CONTRACT

ALGEMENE VOORWAARDEN :​

  •  Het paspoort blijft gedurende het verblijf bij ons.

  •  Verplichte vaccinatie: de ziekte van Carré, parvovirose, hepatitis contagiosa canis, bordetellose en influenza (kennelhoest). De vaccinaties dienen tenminste 14 dagen voor het verblijf toegediend zijn en mogen niet vervallen tijdens het verblijf.

  •  Wij zijn enkel verantwoordelijk voor de voeding , de dagelijkse verzorging en het onderdak van de hond. Wanneer uw hond ziek blijkt, hebben wij het recht ten allen tijde onze dierenarts te raadplegen voor de behandeling van uw hond. Dit op rekening van de eigenaar. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor ziekte of het overlijden van uw hond.

  •  Honden dienen behandeld te zijn tegen vlooien of teken. Zoniet wordt deze behandeling door ons gedaan en worden de kosten hiervan doorgerekend.

  •  Uw hond dient zindelijk en sociaal te zijn. Wij aanvaarden geen honden die tekenen van agressie vertonen.

  •  Wij behouden het recht om loopse teven of niet gecastreerde reuen te weigeren.

  •  Indien er een vermoeden is dat je teefje loops kan worden tijdens haar verblijf dient u uw dier een anticonceptiemiddel te geven en moet dit ook meegedeeld worden.

  •  Medische kosten zijn ten laste van de eigenaar.

  •  De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar hond. Indien uw hond schade aanricht zal U deze vergoeden. Bijkomende kosten tijdens het verblijf worden vergoed bij ophaling.

  •  Gelieve het afgesproken uur van brengen en ophalen te respecteren, dit om onze planning en de zorg voor alle honden te kunnen blijven garanderen.

  •  Betalingsvoorwaarden: 50% bij reservering (uw reservering is pas definitief nadat u het voorschot betaald heeft en u van ons een bevestiging heeft ontvangen), 50% bij de check-in.

  •  De prijs bedraagt het aantal gereserveerde nachten. Bij vroegtijdig vertrek van de hond wordt dit niet in mindering gebracht. De hond wordt pas teruggegeven als het volledig bedrag is betaald.

  •  Als de klant niet komt opdagen zonder tijdige annulatie blijft de klant het volledige bedrag van de gereserveerde periode verschuldigd.

  •  Als de annulatie in minder dan 30 dagen gebeurt wordt het voorschotbedrag niet overgeplaatst naar een volgend verblijf, noch terugbetaald.

  •  Eigen voeding is aan te raden, maar niet verplicht. Indien U wenst kan u hier voeding kopen (keuze uit 2-3 verschillende soorten kwaliteitsvoeding). Andere merken/smaken op bestelling.

  •  Persoonlijke spulletjes zoals manden, dekens, speeltjes, snacks,... mogen van thuis meegebracht worden. Anders worden ze door ons voorzien. Breng geen nieuwe of dure dingen mee, soms worden ze vernield.

  •  Indien de hond over een meer dan 1m50 hoge omheining kan klimmen/springen moet dit op voorhand vermeld worden. De hond zal dan enkel onder toezicht en/of aan de leiband uitgelaten worden.

  •  Honden die niet afgehaald worden op datum en uur van de afspraak worden gedurende veertien dagen bij ons gehouden tegen het dubbele van het overeengekomen tarief. Na verloop van deze termijn zal het dier overgebracht worden naar een dierenasiel.​​

PENSION CONTRACT

​

Art 1. Het hondenpension kan een aanbetaling verlangen bij reservering. Tenzij anders overeengekomen dient de verschuldigde vergoeding door de klant aan het eind van de gereserveerde periode te worden voldaan, uiterlijk bij het ophalen van de hond(en). De hond wordt na betaling van door het hondenpension teruggegeven. De klant zal te allen tijde steeds het gehele bedrag voor de aaneengesloten periode verschuldigd zijn.

 

Art 2. Het hondenpension verplicht zich tot een zo goede mogelijke verzorging van de aan haar ter bewaring en verzorging afgegeven hond(en). De klant heeft per hond een contract ingevuld en ondertekend geretourneerd op uiterlijk de eerste dag dat de hond gebracht wordt ter bewaring en verzorging. Het contract voorziet het pension van algemene informatie over de klant en zijn/haar hond(en), het gedrag en de gezondheid van de hond(en), wensen ten aanzien van de verzorging en instructies bij calamiteiten. Indien het hondenpension in goede gemoede meent dat haar zorgplicht voor de hond(en) verder strekt dan de verwachtingen die de klant heeft, dan staat het het hondenpension vrij te handelen naar eigen goeddunken, al dan niet in overleg met de klant afhankelijk van de situatie. In ieder geval is het hondenpension gerechtigd om op kosten van de klant bij ziekte van de hond een dierenarts te consulteren. Deze eventuele kosten zijn niet inbegrepen bij de in art. 1 genoemde vergoeding.

 

Art 3. De hond dient vlooivrij te zijn bij afgifte bij het hondenpension. Daarnaast dient de hond de gebruikelijk geldige inentingen te hebben, waaronder kennelhoest. Ondanks deze entingen kan het zijn dat een hond toch een virusje oploopt. Voor de kosten die dit eventueel met zich meebrengt, acht het hondenpension zich niet aansprakelijk.

 

Art 4. Het hondenpension accepteert geen loopse teefjes, uit oogpunt van veiligheid voor alle aanwezige honden.

​

Art 5. De ter bewaring en verzorging afgegeven hond is door het hondenpension op geen enkele wijze verzekerd. De klant draagt de volledige aansprakelijkheid voor de schade aan de hond en veroorzaakt door de hond. Hoewel het hondenpension zo zorgvuldig mogelijk omgaat met de dieren en zich tracht zo zorgvuldig mogelijk te laten informeren, blijft het immers zo dat zij niet in kan staan voor het (veelal onvoorspelbare) gedrag van honden van een ander. De klant dient zich daarvoor zo nodig zelf te verzekeren.

 

Art 6. Omdat het veelal gebruikelijk is dat een klant haar hond(en) vaker gedurende het hondenleven ter bewaring en verzorging afgeeft bij het hondenpension, zal iedere nieuwe reservering in het hondenpension ook onder de bepalingen van deze overeenkomst vallen, met dien verstande dat de pensionprijzen jaarlijks eenzijdig door het hondenpension kunnen worden aangepast. Dergelijke aanpassingen worden bij iedere reservering aan de klant gecommuniceerd en in het kader van de dagopvang tijdig vooraf aan de klant gemeld.

 

Art 7. Door ondertekening van deze overeenkomst verklaart de klant dat deze de hond(en) in een gezonde toestand heeft afgegeven bij het hondenpension en dat deze niet aan besmettelijke ziektes heeft geleden of lijdt, tenzij de klant natuurlijk anders heeft aangegeven waardoor het hondenpension hiermede op de hoogte is gesteld en schriftelijk heeft geaccepteerd. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie ten behoeve van de overeenkomst en derhalve ook voor het doorgeven van veranderingen ten opzichte van deze overeenkomst.

 

Art. 8 Hondenhotel Het Roedelke respecteert de privacy van al haar relaties en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de gebruiker eventueel (per mail, contactformulier of website) aan Het Roedelke verschaft, altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) wordt behandeld.

 

Art 9. Indien de werkzaamheden het toelaten, maken wij foto’s van onze logees. Deze foto’s worden gedeeld via diverse social media kanalen waaronder Facebook en Instagram. Indien u geen foto’s van uw hond op deze kanalen wil laten plaatsen geef dit dan voorafgaand aan de reservering aan ons door.

​

Art. 10 Deze bijzondere voorwaarden zijn van toepassing samen met de Algemene Voorwaarden van Het Roedelke. Deze voorwaarden worden u overhandigd bij verstrekking van deze overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid met bovengenoemde voorwaarden hebben de algemene voorwaarden voorrang. 

bottom of page